Verzenden & retourneren

Verzenden

Bestellingen vanaf 50 euro verzenden we binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Bij verzendingen buiten België kan dit langer duren.

We werken hiervoor samen met BPost. Uw pakket wordt zorgvuldig ingepakt voor transport. We kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele fouten of vertragingen door BPost. Gelieve steeds bij ontvangst de inhoud van uw pakket na te kijken op schade. Mocht dit het geval zijn, dan dient u ons hiervan te verwittigen op de dag van ontvangst via mail naar [email protected]

AFHALING IN WINKEL

Alle bestellingen via onze webshop kunnen afgehaald worden in de winkel op onderstaand adres:

Burg 61 W5
8820 Torhout

Geef ons best op voorhand een belletje of mail ons zodat we tijdig u bestelling kunnen klaarmaken.

POSTKANTOOR OF AFHAALPUNT   

Tarief BPost: 4,70 euro

PAKJESAUTOMAAT 

Tarief BPost: 4,70 euro

THUISLEVERING

Tarief BPost: 5,70 euro

VERZENDING NAAR HET BUITELAND

Binnenkort beschikbaar

Retourneren

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van zijn aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Opgelet: artikelen aangekocht met korting en artikelen aangekocht tijdens de sper- en soldenperiode, pre-orders, bijbestellingen en accessoires kunnen niet geretourneerd worden. Pre-order en/of bijbestelling zijn orders specifiek voor de klant gereserveerd en/of besteld, deze kunnen niet gewijzigd, geannuleerd of geretourneerd worden.

De koper dient Papillon binnen de 7 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering op de hoogte te brengen van de wens om één of meerdere items te retourneren.

Eventuele problemen of gebreken aan de aangekochte goederen dienen ons binnen de 24 uur gemeld te worden. Dit kan op [email protected]

De koper dient het product binnen de 14 kalenderdagen in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd, voorzien van alle originele labels en in originele verpakking terug aan de verkoper te bezorgen, dit kan enkel en alleen via het binnenbrengen in de winkel op volgend adres: Burg 61 W5, 8820 Torhout, en dit tijdens de openingsuren. Indien wij uw "recht van afzien" aanvaarden dan betalen wij u het aankoopbedrag uit in de vorm van een tegoedbon (exclusief verzendkosten).

Heeft u hieromtrent vragen, dan kunt u ons steeds per mail contacteren.

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »